公开课 | 98岁富豪：变穷的3个方式

很多旅客都是中老年人，公开个方船员很多是外籍不会说中文，公开个方沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，岁式为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。或许也正是因为市场需求带来了更多的信心，富豪MSC地中海邮轮也在回归之初就宣布2024-2025冬春季航季规划，富豪MSC荣耀号不仅将在2025年初重回上海母港，同时另一艘邮轮MSC辉煌号也将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，变穷不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，变穷以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。按照计划，公开个方MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次，之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。中国消费者积压几年的出行需求亟待释放，岁式而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、岁式二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交，邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。

同时，富豪MSC地中海邮轮方面还表示：富豪目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限，难以在短时间内接待多达数千名的游客。对于被提及的重点问题，变穷目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。

MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，公开个方将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。

按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，岁式在后续的航次中，岁式船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。没料到这次走得这麼匆忙，富豪心裏很遗憾。

习近平曾说：变穷茶字拆开，就是人在草木间。上世纪80年代，公开个方在厦门工作期间，习近平上高山、进海岛、下农村、入农户，深入基层调研。

青山不老，岁式绿水长流，喝过坦洋功夫茶，人走情常在。习近平的道，富豪就是始终为民的拳拳初心。

(责任编辑：黄莺莺)